大多數的人都需要工作，除非你先天或後天擁有和別人不同的特殊原因或家庭背景。而工作上最難做到的就是管理，管理也是因為有人(多數人)而產生，工作容易而做人難，管理人更難。葛洛夫給你的一對一指導這本書最後指導我們的最重要的五個原則，我覺得相當受用。
樂在工作。工作有一個很重要的特性就是:多數讓人討厭，沒有它卻萬萬不能。但我們卻應逼自己要喜歡，既然工作是不變的事實，我們也只好(一定要)樂在工作，在工作上尋找趣味，讓我們喜歡它，就算是黃蓮樹下彈琴也行!
只看工作的本質。要重視事情的結果，這一點很重要，職場上應該要以組織目標為首要，就如同這句話:不管事黑貓或是白貓，能捉到老鼠的就是好貓。個人榮譽得失放一邊，組織目標放中間，現今是團隊合作的社會，團隊目標達成後，團隊也才能勝出，當然意味著個人主義要放後面了，不管是誰完成的，或者我沒了面子。
對於看重自己工作的人，你也要看重他們的工作。組織中沒一位成員都有其存在價值，需要大家夥伴共同努力才能運作良好。我以為就如同是結善緣，同仁之間相處的時間往往比家人還要多，彼此互相重視尊重，才能發揮最大綜效。
坦誠對待每個人。就然同仁相處的時間比家人還要多，珍惜這緣分，用感恩的心互相對待，或許有時會有想要不坦誠的念頭，但試想，縱使贏了一時，以後又如何?坦誠相對確實比較自在!
碰到困難的時候，務必停下來徹底思考目前的狀況，想通透之後，再定出你自己的解答！沒錯，撐過去就是你的了，我經常這樣勉勵自己，多數的困難只是因為自己以前沒有碰到過而已，因為專家不過是訓練有素的狗，解決了一次的困難，下次再碰到，就不會覺得是困難了。
在這本書中，主要是用問答的方式來呈現葛洛夫的概念和管理的理念，我們在職場上雖然不能說是經驗老到，但也已經工作了一段很長的時間，不論是同事間的相處、長官間的應對、還是與同仁之間的關係，應對進退中所遇到的摩擦、不愉快甚至是衝突，而對工作產生厭倦，甚至想退休，看了葛洛夫的回答之後，發現其實還有很多另一面的處理方式和調整心態的方法。
工作幾乎佔了我們人生的三分之一，再看近一點，工作更是佔了每天的三分之一！只要說到工作，就會牽扯到人與人的關係。這本書裡，不外乎強調要有堅定的立場與原則、專業及認真的工作態度。從頭到尾皆可看出他處理與管理上都堅持著自己一開始的原則，我相信每個人也都有著自己的原則，但是能堅持的就不多了，而成功的人大部分都是能堅守自己原則的人。
除了原則以外，在自己的專屬工作崗位上，專業也是不可或缺，投入職場並不是學習的終點，在大家都在學習的時代，你不學習，就代表著退步和被淘汰，只有在本質學能上精益求精，才能使自己在工作領域中更上一層樓。
有了原則和專業以後，要使自己前進的就是需要態度，無論是處理事情要認真，待人要誠懇，份內的工作要負責，或是帶給周圍人群正面的能量都是態度的表現。
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