除非你擁有特殊的原因或是來自超級富裕的家庭背景，不然你和我就跟一般社會大眾一樣需要”工作”，扣掉學生時代和退休之後的生活，工作幾乎佔了我們人生的三分之一，再看近一點，工作更是佔了，每天的三分之一！只要說到工作,就會牽扯到人與人的關係，一講到，人際關係，就一定會牽扯到管理的問題。
綜觀這本書，裡面的大原則有三個要點：1、堅定的立場與原則2、專業 3、態度。從葛洛夫一開始的章節到最後的結語都可看出，他處理與管理上都堅持著自己一開始的原則，我相信每個人也都有著自己的原則，但是能堅持的就不多了，而成功的人大部分都是能堅守自己原則的人，除了原則，在自己的專屬工作崗位上，專業也是不可或缺，投入職場並不是學習的終點，在大家都在學習的時代，你不學習，就代表著退步和被淘汰，只有在本質學能上精益求精，才能使自己在工作領域中更上一層樓。有了原則和專業這兩項武器，最後要使自己前進的就是需要態度，無論是處理事情要認真，待人要誠懇，份內的工作要負責，或是帶給周圍人群正面的能量都是態度的表現。
透過這本書，深深讓我體會到葛洛夫說的“不管你有沒有頭銜，每個人天天都在管理人、事、物”。
最後最重要的五個原則：
第一、樂在工作。
第二、完全只看工作的本質，重視結果，不求快但求正確。
第三、對於看重自己工作的人，你也要看重他們的工作，從總裁到總機，沒有誰是不重要的。
第四、坦誠對待每個人。
第五、遇到困難時，務必停下來徹底思考目前的狀況，想通之後，再訂出你自己的解答！
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