凱因斯曾說:人世間最困難的事,不在於說服大家接受新觀念,而在怎樣使他們忘掉舊想法」,亞都麗緻飯店總裁嚴長壽在其兼任圓山飯店總經理期間,曾經以舊思維-以現代的創意與包裝,重新裝潢大廳兩側的餐廳,但飯店的業績卻不見改善。經其跳脫窠臼,終於發現就僅是座位與窗台高度75公分之落差,影響了餐廳的視野,只需踏上椅子、站上桌子,豁然開朗來得一點也不費力,客人享受的不僅是餐桌上的美食,更飽覽了淡水河與觀音山的妙姿、松山機場飛機起降、及整個台北市的燈火美景。忘掉舊想法,改變思維,將令人有意想不到的新感受、新視野。

    他將在其任職圓山飯店期間,視為是「嘗試新的挑戰」的自我實踐,在這光速前進、失去疆界的時代,唯一不變的就是變,能夠面對改變,接受挑戰,搶得先機者就是贏家。然而在這多元、多變、複雜的經濟體中,獨立的個體不可能擁有全部的專業,於是任何經營惟有團隊間溝通合作,激發團隊發揮統合綜效,方有勝出之可能。而團隊中成員因專業而產生自信的特質,可充份將事情化繁為簡、迅速掌握問題的核心,如此面對挑戰將能夠迅速的處理,迎刃而解,拔得頭籌、邁向大未來。

    而在這資訊充斥、消息犯濫的洪流中,嚴總裁叮嚀如何讓已經準備好的我們得到青睞,獲得討論,讓人驚豔,不要忘記很重要的一門功課-創造議題、管控新聞,就像在夜空放煙火一樣,「砰」的爆發,吸引全場目光、振奮團隊士氣,讓團隊持續高昂的鬥志,迎向下一場挑戰。

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